DS CRM Контакт- центры Кассовое ПО E-mail и SMS провайдеры ERP-системы Платформы для бизнес- анализа Социальные сети Мобильные приложения Веб-сайты
вернуться назад
01.09.2019

Супермаркеты Барс

Логотип Барс-ритейл

ГК «Барс» является старейшим и крупнейшим торговым предприятием на территории г. Рязани и Рязанской области. История компании насчитывает уже более 40 лет. В состав ГК «Барс» на сегодняшний день входит ряд бизнес-направлений, являющихся лидерами Рязанской области в своих отраслях.

В нашей компании ООО «Барс-Ритейл» долго стоял стратегический вопрос о переходе с дисконтной системы лояльности на бонусную. Мы создавали модели, проводили фокус-группы – думали потеряем клиентов или нет.

Второй вопрос, который мы пытались решить – какую систему программы лояльности внедрять, и кто будет курировать внедрение. 

Благодаря команде «Директ Сервис» мы нашли достойных партнеров и завершили этот процесс близко к точке дедлайна. Несмотря на то, что планы ставили амбициозные и внедряли кучу эксклюзивных наворотов, которые действовали только у нас….

В итоге все получилось, клиентов не потеряли – наоборот стали к ним ближе благодаря проводимым акциям и более точечному анализу.

Еще раз спасибо команде «Директ Сервис»!

Алексей Кузнецов 

Директор по маркетингу и аналитической работе ООО Барс-Ритейл

Услуги Direct Service

Продукты Direct Service

Получать новости на почту