DS CRM Контакт- центры Кассовое ПО E-mail и SMS провайдеры ERP-системы Платформы для бизнес- анализа Социальные сети Мобильные приложения Веб-сайты

Блог

Мы делаем наш сайт удобнее и актуальнее. Скоро здесь появится описание.

Обратитесь к нам, (ссылка на контакты) если вас интересует эта услуга.

Делимся новостями, кейсами и исследованиями. Рассказываем о тонкостях CRM-маркетинга и программ лояльности. Делимся новостями, кейсами и исследованиями. Рассказываем о тонкостях CRM-маркетинга и программ лояльности.
14.02.2024
Увеличиваем прибыль от рассылок про «сгорание бонусов»

Инфоповод о сгорании бонусов используется в большинстве успешных программ лояльности. Можно ли придать новый импульс старому триггеру?

09.02.2024
Программы лояльности 2024

Перевели свежее исследование программ лояльности и обсудили его с руководителями из Hoff, Selgros, Tom Tailor и "Авторусь".

19.12.2023
Глобальное исследование программ лояльности

Перевели на русский язык отчёт компании Antavo о трендах и стратегиях программ лояльности.

20.11.2023
Лояльные посиделки 3

В этот раз обсуждаем перезапуск программы лояльности с экспертами из «Рив Гош», «Вкусвилл», TanukiFamily и Gulliver Group.

15.11.2023
Отзыв. Frank by Баста

Frank by Баста – рестораны, где под хороший хип-хоп готовят неповторимые рёбрышки и множество других авторских сочных блюд.

03.08.2023
Отзыв. 585 Золотой

«585 Золотой» – одна из крупнейших ювелирных сетей России.

22.06.2023
Зачем нужна программа лояльности?

Статья, которая поможет сформировать реалистичные ожидания от программы лояльности и принять взвешенное решение о целесообразности её запуска.

13.06.2023
Отзыв. lady&gentleman City

lady & gentleman CITY — мультибрендовые магазины мужской, женской одежды и аксессуаров, делающие ставку на элегантность и высокое качество.

10.05.2023
Результаты исследования технологии машинного обучения в программах лояльности

Вместе с экспертами разобрались как и зачем используется технология ML, а также какие у неё перспективы. Не забыли спросить "мнение" у Chat GPT.

26.04.2023
Интервью с экспертами: Елена Генералова, Ярослав Шиллер. Сеть супермаркетов «Слата»

Как и почему трансформируется программа лояльности сети супермаркетов

03.04.2023
Лояльные посиделки 2. Как с помощью программы лояльности увеличить прибыль бизнеса

Круглый стол с экспертами из компаний «Детский мир», Metro, Hoff, «Самокат» и «Рив Гош»

08.03.2023
Интервью с экспертом: Елена Шкирдова, mi-shop.com

Какие задачи в области программы лояльности и CRM-маркетинга решает официальный представитель международного бренда.

17.02.2023
Ловцы скидок – как избежать удара по экономике акций

Наша CRM-команда оценила сегмент ловцов скидок и провела эксперимент по исключению их из целевых акций. Смотрите результат.

20.12.2022
Как повысить эффективность программы лояльности в 2023 году

Смотрите запись большого прямого эфира с ответами на вопросы.

06.12.2022
Несколько слов про эффективность программы лояльности

Нужно ли измерять эффективность или программа ценна сама по себе?

14.11.2022
Программы лояльности в аптеках

В Пятигорске состоялась очередная встреча дискуссионного клуба, на котором мы организовали и провели сессию по программам лояльности в аптеках.

08.11.2022
Интервью с экспертом: Елена Евсевлеева

Необычный взгляд на ритейл глазами агентства. Что хотят заказчики от программы лояльности, и всё ли получается так, как они хотят.

08.09.2022
Интервью с экспертом: Дмитрий Никитин, Hobby World

Люди, которые играют в игры. Игры, в которые играют люди. Как работает программа лояльности и CRM-маркетинг в специализированном ритейле.

05.09.2022
Чек-лист: как создать прибыльную программу лояльности

Документ, которого раньше у вас не было, а теперь есть :)

01.09.2022
Изменения в законе о персональных данных

Не очень праздничный пост к 1 сентября.

29.08.2022
Интервью с экспертом: Антон Карелин, “Вкусвилл”

Как работает лояльность и CRM-маркетинг во "Вкусвилл", рынок и тренды, личный опыт и рекомендации.

05.08.2022
Интервью с экспертом: Илья Усович, Hoff

Лояльность и CRM-маркетинг, тренды и хайпы, что происходит в Hoff.

01.08.2022
Интервью с экспертом: Антон Пашкевич, экс «Связной»

О программах лояльности в Связном и в России: ситуация, вызовы, перспективы развития.

01.07.2022
Отзыв. Kärcher

Kärcher — крупнейший в мире производитель техники для уборки и очистки.

12.06.2022
Как запускать краткосрочные программы лояльности

Ключевые выводы из исследования 879 программ в 45 странах мира.

27.05.2022
Результаты исследования программ лояльности и CRM-маркетинга

Нашими респондентами стали представители 53 крупнейших ритейлеров из разных отраслей. Смотрите запись доклада.

20.05.2022
Как разработать стратегию программы лояльности

Длинный текст на основе реального кейса, показывающий наш подход к разработке.

27.04.2022
А CRM-маркетинг-то не настоящий!

Как отличить CRM-маркетинг от примитивных механик директ-коммуникаций.

08.04.2022
Что делать аптекам?

Поделились свежими данными и рекомендациями с аптечными сетями на Дискуссионном клубе.

09.02.2022
Отзыв. Экономная аптека

Экономная аптека — сеть аптек в республике Крым. За 16 лет работы сеть открыла более 100 аптек по всему Крыму и продолжает расти и развиваться. На протяжении последних лет занимает лидирующую позицию в регионе.