Блог
Статья, которая поможет сформировать реалистичные ожидания от программы лояльности и принять взвешенное решение о целесообразности её запуска.
lady & gentleman CITY — мультибрендовые магазины мужской, женской одежды и аксессуаров, делающие ставку на элегантность и высокое качество.
Вместе с экспертами разобрались как и зачем используется технология ML, а также какие у неё перспективы. Не забыли спросить "мнение" у Chat GPT.
Как и почему трансформируется программа лояльности сети супермаркетов
Круглый стол с экспертами из компаний «Детский мир», Metro, Hoff, «Самокат» и «Рив Гош»
Какие задачи в области программы лояльности и CRM-маркетинга решает официальный представитель международного бренда.
Наша CRM-команда оценила сегмент ловцов скидок и провела эксперимент по исключению их из целевых акций. Смотрите результат.
Смотрите запись большого прямого эфира с ответами на вопросы.
Нужно ли измерять эффективность или программа ценна сама по себе?
В Пятигорске состоялась очередная встреча дискуссионного клуба, на котором мы организовали и провели сессию по программам лояльности в аптеках.
Необычный взгляд на ритейл глазами агентства. Что хотят заказчики от программы лояльности, и всё ли получается так, как они хотят.
Люди, которые играют в игры. Игры, в которые играют люди. Как работает программа лояльности и CRM-маркетинг в специализированном ритейле.
Документ, которого раньше у вас не было, а теперь есть :)
Как работает лояльность и CRM-маркетинг во "Вкусвилл", рынок и тренды, личный опыт и рекомендации.
Лояльность и CRM-маркетинг, тренды и хайпы, что происходит в Hoff.
О программах лояльности в Связном и в России: ситуация, вызовы, перспективы развития.
Ключевые выводы из исследования 879 программ в 45 странах мира.
Нашими респондентами стали представители 53 крупнейших ритейлеров из разных отраслей. Смотрите запись доклада.
Длинный текст на основе реального кейса, показывающий наш подход к разработке.
Как отличить CRM-маркетинг от примитивных механик директ-коммуникаций.
Поделились свежими данными и рекомендациями с аптечными сетями на Дискуссионном клубе.
Экономная аптека — сеть аптек в республике Крым. За 16 лет работы сеть открыла более 100 аптек по всему Крыму и продолжает расти и развиваться. На протяжении последних лет занимает лидирующую позицию в регионе.
Спойлер: потому что без него никак. И потому что на рынке не нашлось адекватного.
Вопросы и ответы о запуске мобильного приложения аптек "Прайд"
Как создать программу лояльности, которая будет работать на ваш бизнес, а не просто распределять скидки между клиентами?
