DS CRM Контакт- центры Кассовое ПО E-mail и SMS провайдеры ERP-системы Платформы для бизнес- анализа Социальные сети Мобильные приложения Веб-сайты
вернуться назад
06.04.2020

Отзыв. Санаторий “Родник Алтая”

Санаторий Родник Алтая находится в Алтайском крае на территории города-курорта Белокурихи. Климат, удачное расположение и природные ресурсы делают курорт особо благоприятным для оздоровительного отдыха. Сервис на уровне обслуживания отелей, качественные оздоровительные программы и организованный отдых для всей семьи дают санаторию право держать позицию одного из лучших в России.

Когда мы выбирали компанию, которая может нам помочь с аудитом программы лояльности, мы сознательно сделали акцент на аналитику. И поэтому выбрали команду Direct Service.

В процессе работы мы были приятно удивлены, что компания концентрируется на клиентском сервисе, может посмотреть на процесс глазами клиента.

Мы получили результат, мы получили участие в процессе и глубокое погружение.

Ребята разбирались в нашей специфике, пытались сформулировать различия между нами – санаторием, отелями и ритейлом. Здесь совершенно разные подходы. Что меня лично порадовало – это глубина погружения.

Евгения Пашкевич 

Руководитель отдела продвижения санатория “Родник Алтая”

Продукты Direct Service

Услуги Direct Service