585 Золотой – одна из крупнейших ювелирных сетей России.
Мы в «585 Золотой» уверены, что независимая экспертиза может помочь избежать ошибок и сделать бизнес эффективнее. Поэтому попросили команду Direct Service провести оперативный анализ нашей программы лояльности.
Для этого мы рассказали коллегам о нашей программе и планах, поделились данными и провели сессию ответов на вопросы. На основании полученной информации эксперты Direct Service подготовили рекомендации по развитию программы и корректировке отдельных её элементов. Некоторые выводы подтвердили наши собственные опасения, а некоторые – подсветили моменты, на которые мы ранее внимание не обращали.
Благодарим Direct Service за работу. Готовы рекомендовать компанию как эксперта в программах лояльности.
Ольга Попова
Руководитель службы бренд-маркетингаHead of Digital Marketing
